Zenta Player

Aviso de privacidad de la app Zenta Player

Última actualización: 11 de noviembre de 2026

ZentaPlayer (México) es responsable del tratamiento de los datos personales de quienes usan la aplicación Zenta Player (la «app»), conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Sin cuenta, tus datos se quedan en tu aparato

Puedes usar la app sin cuenta. En ese caso tus listas (con sus usuarios y contraseñas), favoritos, avance, guía y ajustes se guardan sólo en tu aparato. La app se conecta directamente al servidor de cada lista que agregas; esos datos no pasan por nosotros.

2. Qué datos tratamos

Dato	Cuándo	Para qué
Correo electrónico	Si creas una cuenta	Entrar con un código y confirmar el borrado de la cuenta
Tus listas y su contenido de usuario: servidor, usuario y contraseña de cada lista, favoritos, avance, categorías ocultas o fijadas y control parental	Si usas una cuenta	Sincronizarlos entre tus aparatos. Se guardan cifrados y viajan cifrados
Aparatos de tu cuenta: nombre del aparato, tipo (teléfono, TV, computadora), un identificador de la instalación y la fecha de último uso	Si usas una cuenta	Mostrarte tus aparatos, cerrar sesiones y aplicar el límite de 5
Historial de compras: producto, fechas y estado de la suscripción	Si compras Premium	Activar Premium en tus aparatos
Diagnóstico del escáner de QR: métricas de uso y rendimiento que manda Google ML Kit, sin ligarlas a tu identidad	Si usas el escáner	Funcionamiento del lector de códigos

No tratamos: los datos de tu tarjeta (los procesa la tienda o Stripe), tu ubicación, tus contactos, ni el contenido que ves. La app no muestra publicidad, no usa el identificador de publicidad y no vende tus datos.

3. Con quién se comparten

Sólo con proveedores que los tratan por nuestra cuenta, para lo descrito arriba:

RevenueCat (EE. UU.): gestiona las suscripciones con un identificador de tu cuenta o de la instalación.
Google Play, Amazon Appstore o Stripe (pagos en la web): procesan el pago según sus propias políticas.
Resend (EE. UU.): envía los correos con el código.
Google ML Kit: el diagnóstico del escáner.
Nuestro proveedor de servidores: Hetzner Online (servidores en EE. UU.).

No compartimos tus datos con los proveedores de tus listas ni con terceros para publicidad.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de tu cuenta, mientras la cuenta exista.
Al borrar tu cuenta se borran tu correo, tus listas, favoritos, avance y aparatos de nuestros servidores, y se cierran tus sesiones. Lo guardado en tus aparatos se queda ahí hasta que desinstales la app o lo borres.
Los registros de compra los conservan RevenueCat y la tienda o Stripe el tiempo que exijan sus obligaciones legales y fiscales.

5. Tus derechos (ARCO) y cómo borrar tu cuenta

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, y revocar tu consentimiento:

Borrar tu cuenta: en la app (Ajustes → Cuenta → Borrar mi cuenta) o en https://zentaplayer.com/cuenta/borrar, con un código que te mandamos al correo.
Cualquier otra solicitud: escribe a [email protected] desde el correo de tu cuenta, con lo que pides. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

6. Menores de edad

La app no está dirigida a menores de 13 años y no recabamos a sabiendas sus datos. La app incluye un control parental con PIN para ocultar contenido para adultos de las listas.

7. Seguridad

Las conexiones con nuestros servidores van cifradas (HTTPS) y los datos de tus listas se guardan cifrados. Las contraseñas de tus listas nunca se escriben en registros ni diagnósticos.

8. Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si es importante, te avisaremos en la app o por correo.

9. Contacto

[email protected]